网购艺术品退货执行难 真伪仍是问题
日期:
2014-02-28 13:27
喜好及品相为原因的一律不退换货。
国之美表示消费者如因个人喜好、挑选错误等个人主观因素造成的拒收，必须当场致电客服说明原因，客服向配送员核实现场情况与记录(录音)买家与配送员的描述后，由买家填写拒收确认单，最后在货品总价中扣取2%再返还余款。它还承诺所售作品均为作家真迹，假一赔十，并全部带有机打发票与作品一同寄送。
淘宝上的中小卖家或一些与机构联合举办的专场中则鲜见相关保真条款。
而像新浪艺术品交易中心这类的平台仅仅做一个中介的工作，声明称并不保证网友所上传信息的真伪，也不提供具体的藏品交
